Ressource Néova
La grille que nous utilisons pour auditer un devis. Les quatre points marqués en orange sont ceux dont l'absence coûte le plus cher — et ce sont aussi ceux qu'on oublie le plus souvent de demander.
Payer un développeur ne vous rend pas propriétaire du code. En droit français, sans clause de cession écrite, les droits restent au prestataire. Cherchez le mot « cession » et la liste des droits cédés.
Absent dans la majorité des devis que nous auditons.Dépôt de code, hébergement, nom de domaine, comptes tiers : s'ils sont au nom du prestataire, changer de partenaire devient une négociation. Exigez que tout soit créé à votre nom dès le départ.
C'est le point qui bloque le plus de séparations.« Développement de l'application : 24 000 € » n'est pas un devis, c'est un chiffre. Demandez le découpage par fonctionnalité : c'est le seul moyen d'arbitrer, de comparer, et de réduire si le budget serre.
Il bougera. La question n'est pas « si » mais « à quelles conditions » : taux journalier d'avenant, délai de réponse, seuil en dessous duquel c'est inclus.
Pays d'hébergement (RGPD), format d'export, délai de restitution en fin de contrat. Si personne ne sait répondre à « comment je récupère tout demain matin », vous n'avez pas un prestataire, vous avez une dépendance.
Rarement écrit, toujours douloureux quand ça manque.Documentation technique, procédure de déploiement, accès administrateur, schéma de la base. Sans ça, le code est livré mais inexploitable par quelqu'un d'autre.
Envoi d'emails, paiement, cartes, IA, stockage : chacune a un abonnement. Demandez la liste et le coût mensuel estimé à 100, puis à 1 000 utilisateurs.
Qui valide, sur quels critères écrits, en combien de temps, et que se passe-t-il en cas de refus. Sans critères écrits, « ça ne marche pas » devient une opinion.
Une garantie de trois mois qui ne couvre que les « anomalies bloquantes » ne couvre presque rien. Faites préciser : correction des bugs, délai d'intervention, ce qui est exclu.
La zone grise la plus rentable pour un prestataire.Elle doit l'être. Vérifiez la durée d'engagement, le préavis, et surtout qu'aucune clause ne lie la maintenance à la propriété du code ou aux accès.
Interne, freelance, sous-traitance à l'étranger ? Aucune de ces réponses n'est mauvaise. L'absence de réponse, si.
« 30 % à la signature, 40 % à mi-parcours » ne veut rien dire. « 40 % à la livraison du module de facturation, recette validée » veut dire quelque chose.
Nous relisons gratuitement le devis d'un confrère. Sans engagement, et sans vous proposer le nôtre si le sien est bon — c'est arrivé, et ça arrivera encore.
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